Munjya গোপনীয়তা নীতি

Munjya একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি Munjya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সমস্ত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন হলে আপডেট করা হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দিই।

Munjya শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না — সবসময় এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর Munjya-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• অবস্থান তথ্য (GPS) সংগ্রহ করা হয় না।

Munjya-তে আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে। আমরা কখনো অকারণে বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্যটি আর ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য — নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
• আর্থিক লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য — ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্টের জন্য — আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস প্রয়োজন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য — নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিষেবা উন্নয়নের জন্য — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে অ্যানালিটিক্স ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

Munjya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সচল রাখা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।
• অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুল পরিচালনা — যেমন স্পেন্ডিং লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন ট্র্যাকিং।
• অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে সঙ্গে সঙ্গে সতর্ক করা।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয় — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

Munjya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীরা শুধুমাত্র বেনামী ডেটা পায়।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হয়।

Munjya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন।
• পারফরমেন্স কুকি: পেজ লোডিং সময় ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — সব ডেটা বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Munjya প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে এবং মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময় পার হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

Munjya-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করি।

Munjya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
• কোনো শিশু বা কিশোরের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক Munjya ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করব।

Munjya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।